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Quem cuida dos seus dados
A MiiA CAT é um ateliê de arte afetiva que cria ensaios digitais a partir de fotos enviadas pelas famílias, e é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para oi@miiacat.com.br.
Dados que recebemos
- Conversa no WhatsApp: seu nome de perfil, número de telefone e as mensagens trocadas com o ateliê.
- Fotos de referência: as fotos de bebês, crianças, pets ou familiares que você envia, com o nome e o que você contar sobre a história que quer guardar.
- Pagamento: o comprovante do Pix. Não recebemos nem guardamos dados de cartão ou senhas bancárias.
- Navegação no site: dados técnicos e estatísticas de visita, como páginas vistas, origem do acesso e tipo de dispositivo, coletados por ferramentas de análise e de anúncios.
Para que usamos
- Responder suas mensagens, explicar o serviço e acompanhar seu pedido.
- Criar a primeira cena e o ensaio contratado a partir das fotos enviadas.
- Confirmar o pagamento e entregar os arquivos digitais.
- Enviar lembretes sobre um atendimento que você começou com a gente.
- Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios.
Fotos de crianças e da família
As fotos enviadas servem somente para criar o ensaio da sua família. Elas não são publicadas, vendidas nem usadas em portfólio, redes sociais ou anúncios sem uma autorização separada e opcional, que você pode negar sem mudar o preço ou a entrega.
Ao enviar fotos de uma criança, você confirma que é responsável por ela ou tem autorização de quem é.
Atendimento com a Mila
A primeira parte da conversa no WhatsApp pode ser conduzida pela Mila, a assistente virtual do ateliê. Para responder, suas mensagens são processadas por serviços de inteligência artificial contratados por nós. A criação e a curadoria das imagens são feitas por uma pessoa do ateliê, e você pode pedir para falar com ela a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Somente com os serviços necessários para atender você:
- Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook), para a troca de mensagens e a medição de anúncios;
- Google (Google Ads e Google Analytics), para medir as visitas ao site e o resultado dos anúncios;
- a plataforma de atendimento que organiza nossas conversas no WhatsApp;
- provedores de inteligência artificial usados no atendimento e na criação das imagens;
- serviços de hospedagem, armazenamento e análise do site.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as proteções exigidas pela LGPD. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos conversas, fotos e arquivos pelo tempo necessário para o atendimento, a entrega e eventuais ajustes do ensaio, ou pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão antes disso.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, informação sobre com quem foram compartilhados e revogação de autorizações dadas. Para parar de receber mensagens do ateliê, responda "parar" no WhatsApp.
Como pedir a exclusão
Envie um e-mail para oi@miiacat.com.br ou uma mensagem no nosso WhatsApp pedindo a exclusão, com o número de telefone usado na conversa. Apagamos as conversas, fotos e arquivos ligados a você e confirmamos pelo mesmo canal.
Segurança
Usamos serviços com acesso protegido e limitamos o acesso às fotos às pessoas que trabalham no seu ensaio.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando nossos serviços mudarem. A data no topo da página mostra a versão em vigor.